说说最近三个 SNS 网站的 Bug 反馈结果

  开心网我玩了快一年的时间了。可是最近发现了一些错误的东西。这里记录一下,以观后效和看看我的眼光准不准,哈。一人之言不足以改变什么,只是个人感受记录记录。

  玩开心网一年以来,我没发现 Bug ,这个真的不容易,可见网站发布和各个模块发布和功能发布是很谨慎的。可是最近三天来(六一到现在的三天),我已经发现了两个 Bug 。粗下推论为他们已经不那么谨慎了。向他们反馈了 Bug 后,在一天过后得到了一个简短的回复“我们是没有这个功能的”,哈,真是搞笑了,我难道会是上了那个山寨的开心网了。而在我继续向他们反馈这个 Bug 的时候,这次是渺无音信了。而第二个 Bug 反馈后,连一点消息都没有(从今以后再也不反馈 Bug 了)。联想到开心网最近开始打域名的官司(他们自己的说法是品牌的官司),感觉就是开心网有闲人了。

  刚好俩礼拜前搜狐的白社会上线,基本上大家都要去凑一下热闹的,我也不例外,不过很遗憾的是,白社会的 Bug 确实多了点,哈。不过好的是,反馈了 Bug 后,他们在俩小时内就给了答复,而且在 24 小时内就修复了 Bug 。而且他们还给了个 24 小时客服热线,虽然说半夜时间不包括在内,不过你打打还是有人接的,哈。

  在同样说说雅虎的关系,基本上都是来分 SNS 这杯羹的。最近又挪到了口碑网,成了口碑关系了。现在好像没几个东西是雅虎的了,都成了口碑网的了。不管是谁的了吧,总共也没去过几次,感受么,就一点,满目的 Bug ,简直就是 Bug 无处不在啊。最最搞笑的是,你发现了 Bug 了,那么向他们报告一下吧,好,你在一个特定的群组可以报告 Bug ,要在这个群组里报告 Bug ,那么你得加入这个群组,好,那么加入吧,在加入的时候告诉你“服务器数据无相应”,哈,所以你报告不了 Bug 。天衣无缝的逻辑吧。所以这个雅虎关系是没 Bug 的。

  同样的事件,那么来总结一下吧。

开心网:

  1. 开心网内部通告系统有问题,新功能改造和上线,客服人员不知道;
  2. 开心网内部沟通系统有问题,在客服人员不知道的事情上不是去沟通而是以以前的知识来做解答;
  3. 开心网原来的测试人员少,可能只有一个,所以测试工作全都是他来做,那么所有的测试责任也是他来负责,所以测试的很认真,所以 Bug 也少,而现在可能测试员多了,那么测试的好是大家的功劳,测试的不好,责任是别人的而可以不是自己的。同样推论到开发人员和客服人员哪里,所以开心网的管理上有问题了;
  4. 开心网开始有闲人了,我记得在哪里看过陈炳浩说过他们没时间去弄域名和山寨开心的事情,可是现在已经开告了,所以他们有时间有人去做这些边缘的事情了(或者是有人给他们做策划弄出一个事件的事情了);
  5. 开心网开始不在乎用户的意见了(你反馈 Bug 他基本无视);
  6. 开心网迅速膨胀到2000万的注册用户后,我个人觉得就到头了,从我个人的角度来看,我身边的,能上的都上了,而不上的,再也不会上的了(当然各种进进出出的总会有,不过到一定程度后自然会减缓)。所以发展也就到此为止了。

白社会:

  1. 白社会在开始阶段,功能比较少,目前还没有太多同质化(买卖人口停车位这中火热的组件还没有上,目前只看到农场组件);
  2. 白社会的客服还是很不错的;
  3. 白社会基于搜狐的门户基础,发展前途不可小视(有风吹来说网易和新浪也都在做类似的东西了);
  4. 白社会有了更多的人性化功能,比如“老板键”之类的功能(如果能在提供一个换皮肤的功能就好了,因为不管是上开心网也好上白社会也好,别人大老远的看一眼你的屏幕,就知道你在上什么网,所以这个功能真的需要);
  5. 白社会在页面设计和用户体验上都比开心网好,除了一个头像的缩略这个功能外(这个功能其实白社会的更强大,不过更强大的后果就是效果反而不那么好,而且头像的大图和小图居然是不同比例的);

雅虎关系:

  1. 雅虎关系以老大的身份出现,所以不考虑用户的实际体验(访问速度极慢,界面非常的不符合现在人们对这类网站的习惯);
  2. 雅虎关系做什么都以自己为中心的模式(随意切换到口碑网,当然站在他们的角度是为自己的礼仪考虑,而站在用户的角度就截然相反了);
  3. 雅虎关系 Bug 反馈系统表明了他们根本就不在乎你的反馈也让你失去了 Bug 反馈的信心,因为他们处理 Bug 的周期通常在一个月以上。

三个都是事实,玩开心网时间最长最多,所以也最切肤之痛。

TOM 网站 09 年改版

TOM 网09年改版了,具体那天我也不知道了,就是有那么一天访问的时候突然发现不一样了。不过当时也不敢确认是改版了。因为 TOM 网一直以来都有一个周末版的首页的。平时是一个样式的首页,到礼拜六日的时候就换成另外一种样式。而那天访问的时候刚好是周末。所以不确定是不是他们的周末版。

其实对TOM网没有过太多的关注,因为我主要看他们的内容就一块——围棋,TOM的围棋频道做的还是很不错的,因为要获得围棋的信息,还真的没有太好的门户网站做这部分的内容,TOM算是很不错的了,可是长久以来我一直都是直接输入围棋频道的地址(http://weiqi.tom.com/)访问的(会跳转到体育频道下,不过我还是习惯直接敲这个地址来访问,今天刚好第六届应氏杯决赛五番棋第一局 李昌镐 vs 崔哲瀚的比赛,应氏杯是围棋界的奥运会,四年一届,奖金是目前所有围棋比赛中最高的,冠军40万美元,亚军10万美元。),其他页面偶尔才看一下。在去年或者在前年TOM下市的时候,进行了大规模的网站改动,坎掉了大部分的频道,只是在那个时候关注了一下。

改版的事说了很多了,好坏各有各的看法,上一版的TOM,首页一部分块区是可以让用户自己选择要显示的内容的,我记得当时提供了60多个内容模块,根据个人喜好自己选择要看的内容。这个在国内门户网站中还是第一个采用如此方法的(我个人认为同样模式的其他网站都还达不到门户的级别)。这次改版完毕,这个功能被转移到了“定制我的TOM”中,虽然这个按钮放在页面最最最开始的地方,不过还是比以前要弱化了很多,从结果论的方法来看,这种模式看来还是不适合门户网站使用的。

其他方面不一一细说了,一个是我也没有太细致的体验,和长时间的使用,说出来也最多只是自己个人感觉,意义不大。另一个说来说去,也无非是哪里细节处理的不错,哪里的小功能挺好玩之类的。上一张几天前的截图:

TOM 09年新版

TOM 09年新版

两则 Yahoo 雅虎关闭服务的消息

同样是两则关闭服务的消息,可是不一样的很:

”Yahoo 宣布于 3 月 18 日关闭 MyWeb” 来自雅虎英文的官方博客;
““站长天下”服务将于2009年2月28日全面停止”来自站长天下的首页。

雅虎英文的官方博客”在持续不断的更新;
雅虎搜索日志”已经有俩月不见动静了;

MyWeb 因为已经有同类而且更优的产品,所以关闭。并且提供导出用户数据的工具;
站长天下 因为业务调整而关闭。而且自己想办法备份自己的数据;

这边在关闭着站长天下,可是那边确又组建新的NCP团队,站长天下以前叫NCP的(大话NCP

想到前一阵子“方凳|阿里巴巴中文站前端开发f-dev.com”网站已经有段时间访问不了(20081213日不能访问的),真的不知道阿里中文系(阿里巴巴、阿里妈妈、淘宝、支付宝、阿里软件之类的统称)怎么了。

杨致远要是早知道雅虎中国会被马云搞成这个样子,不知道当初还会不会出售或者收购阿里(到现在我也不明白到底是阿里收购了雅虎中国还是雅虎注资了阿里)。

AOL 网站改版

AOL 这个网站巨头,在这么多年来互联网一轮一轮的发展新的高峰的时候 AOL 确再也没有站在最高处。被收购的 Winamp 也好,ICQ 也好,Netscape 也好,都是当时相关领域理最最最顶尖的产品。在 AOL 的毁人不倦的淳淳教导下都消声匿迹了。

不过巨头就是巨头,百足之虫死而不僵,何况 AOL 所拥有的东西实在是太多了,跟本也谈不到死这方面去的呢。

AOL 的网站一直努力跟上互联网的发展,可是一直就是跟随不上,就更别谈创新或者引领了。上次改版后的状态简直就是一个 Yahoo 的翻版。

好长时间没去看了,今天一去,发现他们改版了,而且改版效果感觉还不错。虽然不能说有多少创新之类的东西。不过不会有让你感觉和其他网站类似的影子了。

从技术上来分析需要很多时间和详细的研究了,那个依我的能力也完成不了,就简单说说我的感觉:浏览器兼容性比以前好多了,虽然现在也不是完美的,不过比以前已经有了很大的进步了。导航链接上也做出了一个效果,我还是比较喜欢的(鼠标划过的时候出现的小横线图标)。右侧区域的两个举型尺寸广告在我看来也是亮点,大尺寸广告,广告客户喜欢,用户也喜欢,因为总比一堆小的好,而且价钱应该也会不错,真是各方面都得益的方向。

页面界面效果切换的那些小图标也很不错,一直以来凡是见到的带这种切换功能的网站,都是一个颜色块来表示,AOL 用带花色的图来表示,比起那些个颜色块来说更让人对将切换到的效果有更好的认识,而且也更有让你点击了切换看看的欲望。

页面最下部的读取各个流行网站的 RSS 的阅读区这个功能我也很喜欢。AOL 真的是做到了大气的感觉,不在乎这里面的内容不是他的,内容读取过来后链接到具体目标,不做中转。这才是一个老大网站的风范。

上一张截图:

AOL 09 年改版

AOL 09 年改版

伴随着奥巴马的就任,白宫网站改版

其实对白宫的网站没啥概念,只记得两年前看过一眼,一点映像都没有了其实。只是因为奥巴马的就任才去关注了一下,查查信息,结果告诉说白宫网站改版了。

奥巴马就职白宫网站改版

奥巴马就职白宫网站改版

发现一篇剖析新版白宫网站的文章:白宫网站改版之深度剖析,从而发现他们的 CMS 和他们的博客,还是很不错的,翻译的一些 Smashing Magazine 的文章也非常不错,像我这种喜欢看 Smashing Magazine 又不想啃那些英文的朋友有福气了。

Think Vitamin 改版

今天的消息依然是网站改版的消息。

Think Vitamin | A resource for web designers, developers and entrepreneurs

Think Vitamin 这个网站是个不简单的网站,内容虽然不是特别的多(其实已经挺多的了),可是篇篇文章都是重量级的文章。我这个英文水品很差的人都要艰苦的看这些东西,可见这些东西的含量有多高了。

这次改版的具体日期不清楚了,因为有一段时间没访问了,实在是遗憾。他们的上一个版本设计被很多人做了拿来主义直接用到了很多地方,从而从另外一个角度说明了那个设计的好。

这一版看版权哪里的标识,应该是采用了 WooThemes 的一款模板,应该是有点遗憾的地方,因为感觉他们的实力自己做应该可以做的更好。不过这个版比上一版明显的要更简单,内容也更容易阅读和让人抓住重点。

Think Vitamin

Think Vitamin New Web Site

我要对这个网站以后更加频率高的访问。

Moluv 改版了

这里自己都好几个月没来看一眼了,哈,这次带来的消息同样是 Moluv 的消息,好像我每天除了看 Moluv 这个网站外就其他事情都不干一样,哈哈。不过好像确实有点是这个样子呢,深陷其中不能自拔,每天有那么多的好网站看,真的实在是看不过来呀看不过来。

这次改版,Moluv 把“The World’s Best Web Design”这个口号弄了个大大的标题放在最显著的位置,给人的感觉很强很强。

moluv 2009-01-14 截图

moluv 2009-01-14 截图

希望有一天我也能做一个同样的站。

Moluv 重新开站了!

去年年底的时候发过一片文章,说 Moluv 网站关闭的事。在两周前收到他将要重新恢复的邮件列表信。今天收到发来的重新开站一周以来的网站情况介绍。

Moluv 是一个介绍世界上最顶级网站、最有前瞻性网站的网站。这次网站重新恢复更新,前后经历了很多的过程,可以去作者 also 的博客了解了解。

现在在 Moluv 网站上推荐网站是收费的,价值三美元,因为有很多很多的网站都在提交他们的网站,希望获得 Moluv 的推荐,以至于 Moluv 没有那么多时间来审查那么多的网站,这样会造成他们没办法把更多的更好的站点来推荐给大家,所以他们采用了这个方法来提高推荐给他们网站的质量,另外还能帮助他们解决一部分的资金问题。

其实从上次关站,除了站长长时间维护一个网站消耗掉的热情和精力以及 Delicious 的崛起一下改变网站收藏的复杂的方式是关站的一个原因外另一个很大的一个原因就是因为资金的原因(站长在这几年中通过网站对各种广告的投放有了惊人的经验,以至于站长做了一个这方面的收费服务,在文章下面会提到),当然了是在我看来,哈。不过从另外一个角度来看,如果你的网站真的足够好,那么花三美元去推荐一下其实挺值的,当然了,前提是你的网站足够好,那么你就能获得在他们网站的推荐,换个角度来说,就是花三美元在 Moluv 做一个小文字广告,其实还是挺值的。(Google 的广告投放在一个网站上,一般是一个 IP 一年一美元。)

Moluv 最高的时候一天有七千的 IP 呢。平均下来也有 2500 IP。

moluv 2008-09-02 截图

moluv 2008-09-02 截图

Moluv 网站重新开始更新,还有两个方面的事情,一个是他们打算做一些网站内的广告,150 美元一个月可以获得一个推荐的文字链接(大致是这样的)。

另一个是他们做了一个服务,一份“70保密的方式提高您网站的访问率和收入比”的文件。不过这个文件要在九月一号优惠期前还要 22.95 美元。

下面是一些为什么这个价值 22.95 美元的一下儿说明引用:

5大理由…

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Blueprint CSS Framework 学习笔记-布局

CSS 对于任何一个网站来说都是不同的(当然这里排除那些克隆网站、抄袭网站等网站),那么既然这样,框架对于网站来说有什么意义呢?

就我目前的认识和理解,框架对于一个网站来说的意义就在于布局。因为按照目前的情况来说,Web 标准的要求中很大的一个难点在于布局部分的代码,这样说是因为比如就算我们做 Web 标准做的不好,做的不够标准,只是形似而不是神似,只是表面上标准了可实际上离标准还差的远,但是如果在浏览器里看起来没问题我们就可以说是没问题,可是如果布局做的不好,在浏览器里走形,那么即便代码做的再标准又如何呢?所以布局是 Web 标准的重中之重,自然也就 CSS 框架的主要要解决的部分了(个人愚见,大家多探讨,共同学习共同进步)。

网站布局部分的问题解决了,那么其他的细节问题就可以自定义 CSS 来做个性化的问题了。

Blueprint CSS Framework 的布局部分 CSS 给定了一些基本的东西,我们运用得当的话,可以演变出很多很多的布局,只要你的要求不是太怪,应该都能满足。

在 CSS 框架的模式下,拼合使用 class 是不可避免的,这里用避免这个词是因为我提倡尽量不使用拼合 class 的方式来使用 CSS 。拼合使用的优点缺点都有很多,目前为止还没有定论,等以后我再来仔细研究一下这个问题来写它一篇。

布局概述:

  1. 可以实现宽度为 950 象素的整体居中的布局(这个布局模式应该是这个 CSS 框架中最主要或者最有可能多的用到的一个了),在这个模式下,实现布局我们只需要简单的计算所采用的 CSS 类的名字中包含的数值就可以实现,而不用计算复杂的宽度;
    • 如果需要一行三列等分的布局,那么只要 24÷3=8 ,好了,三个 div 的 class 类的名字就是 span-8

这篇文章是写不完了,草稿状态已经草稿了半年了,我估计我也完不成这篇文章了,将这个状态的草稿发出来,就算了结了这个事算了。哎……

新浪网站 2008-04-01 调整改版

新浪网今天网站进行了调整,宽度改为 950 象素的了。在没够门户级别的网站上(china、cctv、tom、yahoo、qq等)纷纷放弃了对 800×600 屏幕分辨率支持的时候国内三大门户(新浪、搜狐、网易)都没有放弃对 800×600 屏幕分辨率用户的支持。

今天新浪率先走出了这一步,真是不容易,伴随这这次调整改版,新浪网也重构了 html 代码,朝 web 标准走出了一大步,看来门户网站也感受到了来自不同方向的压力,所以不得不在各个方向上都去努力。

新浪这次调整不能完全上说是改版,只能说是调整,因为大的方向只是将页面拉宽,将字号放大。

大致看到的改观分列如下:

大致看到这么多,大家有看到什么说出来互相探讨探讨。

顺便在说说 google.cn 两天前还是三天前,首页也进行了一些调整(其实 google.cn 的首页一直在不断的调整),就是将大家前一阵研究了很半天的 google.co.kr (google 韩国)搜索输入框下的哪一排小图标按钮的动画效果也加到了 google 中国的页面上,这下不用在去看韩国的那个代码了,看中国的这个就行了,哈。

在谷歌新首页的下部,新出现继续google惯例简约风格的彩色圆点。这些圆点依次分别以绿、蓝、黄、浅蓝、棕、橙和红色代表视频、图片、资讯、地图、搏客搜索、热榜和网站导航7个谷歌原本以文字链接为体现的频道,当鼠标指向圆点会跃然出现图标和说明文字。

还有,前几天说的 QQ 改版采用的默认字号为 13px 象素的事情,问了好几个地方都没有得到答案,不知道他们出于那种原因采用 13px 的字号,不知道是不是有什么新的研究成果出来了,才采用的 13px 的字体,不过现在看样子我自己可以找到了。先来看这个图:

QQ 改版
这个图来自:Wangtam

看这个图应该是在 Windows Vista 操作系统下的默认微软雅黑的字体,这样看来呢,13px 的导航确实是比导航左下一点的地方的那个 12px 的导航的字有一定的视觉效果和区别的,还是有一定的表现力的,这样看来在 Windows Vista 操作系统占据市场大量份额的时候,13px 的字体应该会有更多的应用场所。